ڪسٽمر سروس

معيار جي ضمانت
معيار جي پاليسي: سائنسي انتظام، تفصيلي پيداوار، مخلص خدمت، گراهڪن جي اطمينان.

معيار جا مقصد

1. پراڊڪٽ جي قابليت واري شرح ≥99.5٪ آهي.
2. معاهدي مطابق پهچائڻ، وقت تي پهچائڻ جي شرح ≥ 99٪.
3. گراهڪن جي معيار جي شڪايتن جي مڪمل ٿيڻ جي شرح 100٪ آهي.
4. گراهڪ جي اطمينان ≥ 90٪.
5. نئين شين جي ترقي ۽ ڊيزائن جا 2 شيون (بهتر قسم، نئين جوڙجڪ، وغيره سميت) مڪمل ڪيون ويون آهن.

ڪسٽمر سروس1

معيار تي ضابطو
1. ڊيزائن ڪنٽرول
ڊيزائن کان اڳ، جيترو ٿي سگهي ٽيسٽ جو نمونو وٺڻ جي ڪوشش ڪريو، ۽ ٽيڪنيشن استعمال ڪندڙ جي مخصوص گهرجن ۽ ٽيسٽ جي اصل صورتحال جي مطابق هڪ سائنسي ۽ معقول ڊيزائن ڪندو.
2. خريداري ڪنٽرول
ذيلي سپلائرز جي هڪ فهرست قائم ڪريو، ذيلي سپلائرز جو سخت معائنو ۽ مقابلو ڪريو، اعليٰ معيار ۽ بهتر قيمت جي اصول تي عمل ڪريو، ۽ ذيلي سپلائر فائلون قائم ڪريو. ساڳئي قسم جي آئوٽ سورس ٿيل آئوٽ سورسنگ حصن لاءِ، هڪ کان گهٽ ذيلي سپلائر نه هجڻ گهرجي جيڪو عام طور تي فراهم ڪري سگهي.
3. پيداوار ڪنٽرول
پيداوار ٽيڪنيڪل دستاويزن تي ٻڌل هجڻ گهرجي، ۽ هر عمل جي پروسيس ٿيل قابليت واري شين کي نشان لڳايو وڃي. پراڊڪٽ جي ڳولا کي يقيني بڻائڻ لاءِ اهم حصن جي سڃاڻپ واضح هجڻ گهرجي.
4. انسپيڪشن ڪنٽرول
(1) مڪمل وقت جا انسپيڪٽر خام مال ۽ آئوٽ سورس ۽ آئوٽ سورس ٿيل حصن جو معائنو ڪندا. وڏين بيچن جو نمونو وٺي سگهجي ٿو، پر نموني جي شرح 30٪ کان گهٽ نه هجڻ گهرجي. اهم طور تي، صحيح آئوٽ سورس ٿيل حصن ۽ آئوٽ سورس ٿيل حصن جو معائنو ڪيو وڃي. چيڪ ڪريو.
(2) پاڻ ٺاهيل حصن جي پروسيسنگ کي پاڻ معائنو، باهمي معائنو ۽ ٻيهر معائنو ڪرڻ گهرجي، ۽ سڀني قابل شين کي قابل مصنوعات طور طئي ڪري سگهجي ٿو.
(3) جيڪڏهن تيار ٿيل پراڊڪٽ کي ڪارخاني ۾ نصب ۽ شروع ڪري سگهجي ٿو، ته پوءِ ٽيسٽ مشين جو معائنو ڪارخاني ۾ شروع ڪيو ويندو، ۽ جيڪي انسپيڪشن پاس ڪن ٿا انهن کي ڪارخاني مان موڪلي سگهجي ٿو. مشين ڪامياب آهي، ۽ انسپيڪشن سرٽيفڪيٽ جاري ڪيو ويو آهي.

عهد
1. انسٽاليشن ۽ ڊيبگنگ
جڏهن سامان خريد ڪندڙ جي ڪارخاني ۾ پهچندو، ته اسان جي ڪمپني خريد ڪندڙ کي انسٽاليشن جي رهنمائي ڪرڻ ۽ عام استعمال لاءِ ڊيبگنگ جي ذميوار هجڻ لاءِ مڪمل وقت جي ٽيڪنيڪل اهلڪار موڪليندي.
2. آپريشن جي تربيت
خريد ڪندڙ جي سامان کي عام طور تي استعمال ڪرڻ کان اڳ، اسان جي ڪمپني جا ڪميشننگ عملدار خريد ڪندڙ جي لاڳاپيل اهلڪارن کي تربيت ڏيڻ لاءِ منظم ڪندا. تربيتي مواد ۾ شامل آهن: سامان جي سار سنڀال، سار سنڀال، عام خرابين جي بروقت مرمت، ۽ سامان جي آپريشن ۽ استعمال جا طريقا.
3. معيار جي ضمانت
ڪمپني جي سامان جي وارنٽي جي مدت هڪ سال آهي. وارنٽي جي مدت دوران، جيڪڏهن سامان غير انساني عنصرن جي ڪري خراب ٿئي ٿو، ته اها مفت سار سنڀال جي ذميوار هوندي. جيڪڏهن سامان انساني عنصرن جي ڪري خراب ٿئي ٿو، ته اسان جي ڪمپني ان کي وقت تي مرمت ڪندي ۽ صرف لاڳاپيل قيمت وصول ڪندي.
4. سار سنڀال ۽ مدت
جيڪڏهن وارنٽي جي مدت ختم ٿيڻ کان پوءِ سامان خراب ٿئي ٿو، ته خريد ڪندڙ کان نوٽيس ملڻ کان پوءِ، صوبي ۾ ادارا 24 ڪلاڪن اندر سار سنڀال لاءِ سائيٽ تي پهچندا، ۽ صوبي کان ٻاهر ادارا 48 ڪلاڪن اندر سائيٽ تي پهچندا. فيس.
5. اسپيئر پارٽس جي فراهمي
ڪمپني ڪيترن ئي سالن کان مطالبو ڪندڙ کي مناسب قيمتن تي اعليٰ معيار جا اسپيئر پارٽس فراهم ڪري رهي آهي، ۽ لاڳاپيل معاون خدمتون پڻ فراهم ڪري ٿي.